KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusunun bilgileri şunlardır:

Veri sorumlusu

Kodfixer

Adres

Abidinpaşa, 06530 Çankaya/Ankara, Türkiye

E-posta

info@kodfixer.com

Telefon

0850 840 73 45

İnternet sitesi

kodfixer.com

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad-soyad.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası.
• Müşteri işlem: proje türü; proje açıklaması ve mesaj içeriği; iletişim formundaki konu; bütçe aralığı ve başlangıç zamanı tercihi; geri arama talebi ve uygun arama zamanı; yapay zekâ asistanıyla yapılan yazışmalar ve bunlardan çıkarılan talep özeti; destek formundaki şirket adı, konu ve talep türü; telefon görüşmelerinin tarihi, saati ve süresi.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi (user agent), formun ekrana geldiği ve gönderildiği zaman, gönderimin yapıldığı sayfanın adresi.
• Site kullanım bilgileri: görüntülenen sayfalar, yönlendiren sitenin alan adı, cihaz türü, ziyaret zamanı, rastgele oluşturulan ziyaretçi ve oturum kimlikleri, iletişim bağlantılarına yapılan tıklamalar, form adımları.
• Pazarlama (reklam ölçümü): Google etiketi aracılığıyla toplanan çerez tanımlayıcıları, sayfa görüntüleme, etkileşim ve dönüşüm bilgileri ile karma (hash) değerine dönüştürülmüş e-posta adresi, telefon numarası ve ad bilgileri.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Teklif, bilgi, destek ve geri arama taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
• Sizinle iletişime geçilmesi, proje öncesi görüşmelerin ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• Yapay zekâ asistanı aracılığıyla sorularınızın yanıtlanması ve taleplerinizin ekibimize iletilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi; otomatik ve kötüye kullanım amaçlı gönderimlerin tespit edilmesi ve engellenmesi,
• Site kullanımının istatistiksel olarak ölçülmesi ve sitenin geliştirilmesi,
• Reklam faaliyetlerinin sonuçlarının (dönüşümlerin) ölçülmesi ve reklam süreçlerinin yönetilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.

4. Kişisel verilerin aktarılması

Yurt içi: Kişisel verileriniz, hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında talep edilmesi hâlinde ve bu taleple sınırlı olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine aktarılabilir.

Yurt dışı: Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılmaktadır:

• Google: Google Ads ile reklam dönüşümlerinin ölçülmesi; Gemini API ile yapay zekâ asistanı yanıtlarının üretilmesi; Google Workspace üzerinden e-posta hizmeti (info@kodfixer.com); ana sayfadaki videonun YouTube üzerinden sunulması.
• Netlify: sitenin barındırılması ve site kayıtlarının (form, sohbet, ziyaret ve tıklama kayıtları) saklanması.
• Yandex: form ve yapay zekâ asistanı bildirim e-postalarının gönderilmesi.

WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz hâlinde mesajlarınız WhatsApp’ın (Meta Platforms) altyapısı üzerinden iletilir.

5. Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi

Toplama yöntemi: Kişisel verileriniz elektronik ortamda; kodfixer.com üzerindeki Proje Başlat ve İletişim formları, kullanım kılavuzu sayfasındaki destek formu ve yapay zekâ asistanı aracılığıyla doğrudan sizden; sitenin sunucu kayıtları, Google etiketi, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik yollarla; telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmeniz hâlinde ise bu kanallar üzerinden toplanır.

Hukuki sebepler (KVKK md. 5/2):

• (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması: teklif ve proje taleplerinize ilişkin kimlik, iletişim ve müşteri işlem verileriniz.
• (f) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz: genel bilgi taleplerinin yanıtlanması, işlem güvenliği verileri, site kullanım istatistikleri ve reklam dönüşümlerinin ölçülmesi.
• (ç) Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi ve (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: mevzuattan doğan yükümlülükler ve olası uyuşmazlıklar.

6. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• e) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru yolu

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte ıslak imzalı bir dilekçeyle; Abidinpaşa, 06530 Çankaya/Ankara, Türkiye adresine elden teslim ederek veya noter aracılığıyla,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak info@kodfixer.com adresine e-postayla,
• Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden (ör. formda veya yazışmalarımızda kullandığınız adres) info@kodfixer.com adresine e-postayla.

Başvurunuzda; adınız, soyadınız ve başvuru yazılı ise imzanız, T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numaranız, yabancılar için uyruğunuz ile pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talep konunuz bulunmalıdır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK md. 14).